Central de Ajuda
Respostas rápidas — e um jeito de falar com a gente direto.
Comprei um ingresso e não recebi o e-mail. E agora?
Confira a caixa de spam primeiro. Se não chegou em alguns minutos, escreva pra gente com o número do seu pedido (aparece na página de confirmação da compra).
Posso pedir reembolso?
Cancelamento e reembolso de um evento são decididos pelo organizador que o criou. Se o evento foi cancelado ou remarcado, entre em contato — ajudamos a fazer a ponte.
Como eu crio meus próprios eventos?
Clique em "Seja produtor" no rodapé, crie sua conta e comece a montar seu evento — é gratuito pra criar, a plataforma fica com uma comissão só quando o ingresso é vendido.
Um organizador me convidou como colaborador (fotógrafo/cantor). O que eu faço?
Hoje o organizador cadastra sua participação diretamente com ele — se você foi convidado, combine direto com quem está organizando o evento.
Não achou o que precisava?
Escreva pra gente em contato@goticketbr.com.br.